Telefon bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych
Od 1 czerwca funkcjonuje telefon bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych "Turystyczna Infolinia". Dzwoniąc pod numer +48 22 278 77 77, +48 608 599 999 lub +48 801 888 844 można uzyskać wszelkie niezbędne informacje oraz pomoc w sytuacjach nagłych, pilnych i wymagających specjalistycznej porady. Konsultanci Contact Center posługują się płynnie językami angielskim, niemieckim oraz rosyjskim.
Telefon bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych działa przez cały rok, ale w sezonie wakacyjnym godziny pracy konsultantów zostają wydłużone. Od 1 czerwca do 30 września w godz. od 8.00 do 20.00 infolinia będzie obsługiwana przez operatorów w trzech językach: angielskim, niemieckim, rosyjskim.
Akcja Telefon bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych to wspólna inicjatywa Ministerstwa Sportu i Turystyki, Komendy Głównej Policji, Urzędu do Spraw Cudzoziemców oraz Polskiej Organizacji Turystycznej realizowana od 2002 roku.
Głównym celem działania Telefonu bezpieczeństwa jest poprawa bezpieczeństwa turystów zagranicznych odwiedzających Polskę, poprzez zapewnienie informacji i pomocy w nagłych sytuacjach kryzysowych, takich jak kłopoty ze zdrowiem, zaginięcie dokumentów, kradzieże itp. Infolinia w okresie wzmożonego ruchu turystycznego stanowi również wsparcie dla jednostek organizacyjnych Policji, szczególnie w sytuacjach kontaktu lub udzielenia pomocy osobom, z którymi ze względu na barierę językową kontakt może być utrudniony.
TOURIST EMERGENCY HELPLINE
TOURISTISCHER NOTRUF
ABAPИЙНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЛУЖБА ДЛЯ ТУРИСТОВ
TELEFON BEZPIECZEŃSTWA
While in Poland, are you experiencing difficulties? Have you lost your passport, are you in need of medical help or road assistance but you are not sure whom to contact in emergency?
The Tourist Emergency Helpline is open every day (except public holidays) from 1 June to 30 September between 8:00 am and 8:00 pm.
Über die Notruf für Ausländische Touristen können Sie neben touristischen Informationen auch Hilfe in Notfallsituationen erhalten (bei Dokumentenverlust, benötigter medizinischer Hilfe, Pannen etc.). Nutzen Sie dazu bitte eine der folgenden Telefonnummern. Die Notruf für ausländische Touristen ist täglich (außer an gesetzlichen Feiertagen) dem 01. Juni und dem 30. September von 8:00 bis 8:00 Uhr erreichbar.
Предоставляет номер телефона экстренной помощи для туристов и помощь в экстренных ситуациях, связанных, например, с пропажей документов, потребностью в медицинской помощи, помощи на дороге и т.п. Инфолиния работает ежедневно (за исключением государственных праздников) с 1 июня по 30 сентября -- с 8.00 до 20.00
Zapewniamy informację turystyczną i pomoc w nagłych przypadkach związanych z np.: zaginięciem dokumentów, koniecznością znalezienia placówek medycznych, pomocy drogowej itp. Telefon czynny jest codziennie (wyłączając dni ustawowo wolne od pracy) od 1 czerwca do 30 września 8.00 - 20.00
(48) 22 278 77 77
or - oder -- или - lub
(48) 608 599 999
(48) 801 888 844
Calls made from landlines are charged at standard rates
Die anfallenden Kosten für Ihren Anruf richten sich nach dem Tarif des jeweiligen Telekommunikationsanbieters
ОплатасогласнотарифамВашегооператора
Opłaty zgodnie z cennikiem operatorów
You may also contact the Tourist Emergency Helpline via:
Auskünfte erhalten Sie auch über:
ИнформациюВыможетеполучитьтакжепо:
Informacja dostępna również za pośrednictwem:
Skype - cc.poland.travel
E-mail - cc@pot.gov.pl